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Perguntas que você pode fazer sobre nossos produtos e serviços.
Você pode aceitar cartões de crédito, débito, voucher, PIX por meio presencial ou online com link de pagamento e e-commerce.
Não. Apenas existe a taxa para cada tipo de transação e todas são apresentadas de forma transparente no momento da contratação. Você pode falar com um consultor de vendas para detalhes sobre taxas específicas e planos disponíveis.
Tap on Phone, Link de Pagamento e E-commerce não demandam nenhuma aquisição. Já o POS físico pode ser adquirido ou alugado. Consulte valores e disponibilidade com um consultor de vendas.
Ao contratar as nossas soluções você terá acesso ao aplicativo e painel de gestão das suas vendas.
Em caso de contratação da antecipação de recebíveis, os valores das vendas são creditados em sua conta em até 1 dia útil, proporcionando agilidade no fluxo de caixa.
É muito simples. Acesse a sua plataforma de gestão, clique em “Simulador”.
A integração é simples! Fornecemos documentação passo a passo e suporte técnico para ajudar você a configurar com o seu desenvolvedor ou fornecedor. É necessário consultar a disponibilidade nativa em plataformas pré-moldadas.
A nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema, garantindo que você tenha a melhor experiência possível. Os atendimentos ocorrem em horário comercial de segunda à sexta-feira, de 8h a 18h, porém explicações rápidas e aberturas de chamado podem ser realizadas via WhatsApp, E-mail ou Central de Atendimento.
Voce pode entrar em contato pelo nosso Whatsapp, selecionar a opção SUPORTE e, logo após, SOLICITAR BOBINA. Após a solicitação você receberá uma confirmação e o item será entregue no endereço do seu negócio dentro do prazo informado.
O prazo de entrega dependerá da cidade onde o estabelecimento está localizado. Os estabelecimentos na região da grande Goiânia tem prazo de 24 horas úteis. Envios para outros estados serão realizados através de transportadora ou Correios, caso não haja um representante BCJ Pay próximo.
São compatíveis dispositivos a partir do Android 10 com tecnologia NFC e/ou IOS a partir do Iphone XS com tecnologia NFC.
Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Importante verificar as condições comerciais que foram acordadas no momento de contratação.
No menu inicial, deslize a tela para baixo para acessar o painel superior. Clique rapidamente no ícone de Wi-Fi para ligar a conexão e em seguida pressione-o para selecionar a rede Wi-Fi desejada. Ao clicar, será solicitada a senha da rede (caso possua). Digite-a e clique em conectar.
Primeiro passo: Abra o compartimento do papel através da trava superior (acima do ícone de pagamento por aproximação).
Segundo passo: Insira a bobina de papel no local indicado (Certifique-se apenas que ela esteja do lado correto, com a face térmica voltada para o LCD);
Terceiro passo: Puxe a ponta do papel, de modo a deixá-la ligeiramente para fora do compartimento e feche a tampa.
Primeiro passo: Abra o compartimento destacado na lateral esquerda do equipamento.
Segundo passo: Conecte o adaptador micro USB.
Terceiro passo: Conecte o cabo USB no adaptador de CA/CC e conecte-o em uma tomada.
Dentro da aplicação BCJ Pay, selecione a opção MENU, em em seguida a opção Reimprimir última transação.
Trata-se do número sequencial único emitido pela adquirente das transações em vendas utilizando cartões . Ele serve para que a transação seja localizada com maior facilidade.
Clique em MENU, logo após em CANCELAMENTO, e digite a senha de segurança. Em seguida aparecerá a opção “Estornar a última venda” (caso tenha), você poderá escolher entre CONFIRMAR ou CANCELAR. Caso escolha CONFIRMAR será solicitado que insira ou aproxime o cartão, caso seja escolhido CANCELAR será exibido as opções CRÉDITO, DÉBITO ou VOUCHER, escolha a opção desejada e em seguida será solicitado o CV (Código da Venda), e que o cartão seja inserido ou aproximado ao POS.
BCJ Financial Services Ltda – CNPJ 56.687.682/0001-07
Rua 11, n. 250. Ed. Goiânia Corporate Financial Center, 9º Andar, Setor Central. Goiânia – GO. CEP 74015-170
